1、啟動軟件時出現連接中斷或提示無法找到控制卡，或者軟件界面不可調整，顯示灰色狀態，且沒有軟件的LED控制設備列表的主控制圖標。

處理方法：

① 更換USB連接線。

② 在設備管理器中檢查設備連接狀態。

③ 確保計算機沒有病毒或惡意軟件。

④ 如果發送卡安裝在計算機的PCI插槽中，可能是由于插槽接觸不良或接口污垢。請重新插入發送卡，或使用清潔劑清潔PCI接口。

2、發送卡的輸出端口指示燈熄滅。

處理方法：

① 相關控制軟件尚未安裝，請確保正確安裝。

② 顯卡的FPD功能可能被禁用。請點擊桌面上的“此電腦”，然后點擊“屬性”->“高級系統設置”->“性能”->“設置”->“視覺效果”，確?！罢{整清晰度”選項未被禁用。如果需要，也請檢查顯卡控制面板中的FPD設置。